Política de Devoluções e Reembolsos da Taio Street

Você tem o direito de cancelar seu pedido no prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto ou da data em que um terceiro por você indicado, que não seja o transportador, tomar posse do produto entregue, sem precisar apresentar qualquer motivo para tal, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) .

O prazo para exercer o direito de arrependimento é de 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento dos bens ou da data em que um terceiro por você indicado, que não seja o transportador, tomar posse do produto entregue.

Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar sua decisão por meio de uma declaração clara e inequívoca.

Você pode nos informar sua decisão por e-mail: taiostreet@gmail.com

Nós faremos o reembolso em até 14 (quatorze) dias corridos a partir do dia em que recebermos os bens devolvidos. Utilizaremos o mesmo meio de pagamento que você usou para o pedido, e você não incorrerá em nenhuma taxa por tal reembolso.

Condições para Devoluções:

Para que os bens sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:

•Os bens foram adquiridos nos últimos 7 (sete) dias corridos (para direito de arrependimento, conforme CDC) ou 30 (trinta) dias (para outros casos de devolução, se aplicável e não conflitante com o CDC).

•Os bens estão na embalagem original.

Os seguintes bens não podem ser devolvidos:

•O fornecimento de bens feitos sob suas especificações ou claramente personalizados.

•O fornecimento de bens que, por sua natureza, não são adequados para serem devolvidos, por exemplo, bens que se deterioram rapidamente ou onde a data de validade expirou.

•O fornecimento de bens que não são adequados para devolução por razões de proteção à saúde ou higiene e que foram deslacrados após a entrega.

•O fornecimento de bens que, após a entrega, por sua natureza, são inseparavelmente misturados com outros itens.

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima, a nosso exclusivo critério.

Devolução de Bens

Você é responsável pelo custo e risco de devolver os bens para nós. Você deve enviar os bens para o seguinte endereço:

Rua Grurpi Qd51 Lt03 Vila Brasília CEP 74905350

Não podemos ser responsabilizados por bens danificados ou perdidos no envio de devolução. Portanto, recomendamos um serviço de correio segurado e rastreável. Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento efetivo dos bens ou prova de entrega da devolução recebida.

Presentes:

Se os bens foram marcados como presente no momento da compra e enviados diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor da sua devolução. Uma vez que o produto devolvido for recebido, um vale-presente será enviado a você.

Se os bens não foram marcados como presente no momento da compra, ou o doador do presente teve o pedido enviado para si mesmo para entregá-lo a você posteriormente, enviaremos o reembolso ao doador do presente.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco por e-mail: taiostreet@gmail.com